Последнее обновление: 15 декабря 2024 г.

Общие условия аннулирования

Правила аннулирования туров и услуг, предоставляемых компанией Casablanca day tour, зависят от конкретного тура, услуги или туристического пакета. Применяемые правила будут четко указаны в процессе бронирования.

Структура возмещения

2.1 Право на возмещение

Возможен полный возврат денег: При отказе от тура, когда до его начала остается 24 часа или более, вам будет возвращена полная стоимость 100%.

Возврат средств, в случае необходимости, будет осуществляться в соответствии с правилами отмены бронирования.

Сумма возврата может варьироваться в зависимости от времени отмены и типа забронированной услуги.

2.2 Комиссия за обработку платежей

Клиенты несут ответственность за любые комиссии за обработку платежей третьих сторон (Stripe и PayPal), связанные с отменой и возвратом.

Эти сборы будут вычтены из суммы возврата или взиматься отдельно.

Право компании на отмену

Однодневный тур в Касабланку оставляет за собой право отменить любой тур по причине:

Недостаточное количество участников

Форс-мажорные обстоятельства

Обстоятельства, не зависящие от нас

В таких случаях:

Вам будет возвращена полная стоимость.

Могут быть предложены и приняты альтернативные варианты.

Процесс аннулирования

Чтобы отменить бронирование:

Подайте запрос на отмену в письменном виде.

Укажите номер бронирования.

Отмена бронирования будет осуществляться в соответствии с правилами конкретного тура.

Способ оплаты и обработка возврата

Возврат средств будет осуществляться через первоначальный способ оплаты.

Действуют условия сторонних платежных процессоров (PayPal/Stripe).

Время обработки возврата может варьироваться.

Изменения в бронировании

Запросы на изменения должны быть поданы в письменном виде.

В зависимости от наличия и возможной дополнительной платы.

Некоторые изменения могут рассматриваться как отмена бронирования с взиманием платы за отмену.

Отказ от ответственности

Однодневный тур "Go Casablanca" не несет ответственности за:

Личные поездки, на которые повлияла отмена рейсов.

Расходы, понесенные за пределами забронированной услуги.

Правила отмены заказа у сторонних поставщиков.

Контакт для отмены бронирования

По вопросам отмены бронирования:

Электронная почта: Contact@moroccocitiestours.com

Телефон: +212648564858

Почтовый адрес: 30 N Gould St Ste R Sheridan, WY 82801

Обновление политики

Мы оставляем за собой право в любое время вносить изменения в настоящую Политику отмены и возврата. Самая актуальная версия будет доступна на нашем сайте.

Дата вступления в силу: 15 декабря 2024 года