Zuletzt aktualisiert: Dezember 15, 2024

Allgemeine Stornobedingungen

Die Stornierungsbedingungen für Touren und Dienstleistungen, die von Casablanca Day Tour angeboten werden, hängen von der jeweiligen Tour, Dienstleistung oder dem Reisepaket ab. Die geltenden Bestimmungen werden während des Buchungsvorgangs deutlich angegeben.

Struktur der Erstattung

2.1 Berechtigung zur Erstattung

Volle Rückerstattung möglich: Bei Stornierungen, die 24 Stunden oder mehr vor dem Startdatum der Tour erfolgen, wird der volle Betrag von 100% erstattet.

Erstattungen werden gegebenenfalls gemäß den für Ihre Buchung geltenden Stornierungsbedingungen vorgenommen.

Die Höhe der Rückerstattung kann je nach Zeitpunkt der Stornierung und der Art der gebuchten Dienstleistung variieren.

2.2 Gebühren für die Zahlungsabwicklung

Der Kunde ist für die mit Stornierungen und Rückerstattungen verbundenen Gebühren für die Zahlungsabwicklung durch Dritte (Stripe und PayPal) verantwortlich.

Diese Gebühren werden vom Erstattungsbetrag abgezogen oder gesondert berechnet.

Recht des Unternehmens auf Kündigung

Casablanca Tagestour behält sich das Recht vor, jede Tour aus folgenden Gründen zu stornieren:

Unzureichende Teilnehmerzahlen

Ereignisse höherer Gewalt

Umstände, die sich unserer Kontrolle entziehen

In solchen Fällen:

Die Kosten werden in voller Höhe erstattet.

Alternative Regelungen können angeboten und akzeptiert werden.

Annullierungsprozess

Um eine Buchung zu stornieren:

Stellen Sie einen schriftlichen Antrag auf Stornierung.

Geben Sie die Buchungsreferenznummer an.

Die Stornierung wird gemäß den für die jeweilige Tour geltenden Bestimmungen bearbeitet.

Zahlungsmethode und Erstattungsabwicklung

Erstattungen werden über die ursprüngliche Zahlungsmethode abgewickelt.

Es gelten die Bedingungen für Drittanbieter-Zahlungsabwickler (PayPal/Stripe).

Die Bearbeitungszeit für die Rückerstattung kann variieren.

Änderungen buchen

Änderungsanträge müssen schriftlich eingereicht werden.

Je nach Verfügbarkeit und eventuellen zusätzlichen Gebühren.

Einige Änderungen können als Stornierungen behandelt werden, bei denen Stornierungsgebühren anfallen.

Haftungsausschluss

Go Casablanca Tagestour ist nicht verantwortlich für:

Persönliche Reisearrangements, die von Annullierungen betroffen sind.

Ausgaben, die außerhalb der gebuchten Leistung anfallen.

Stornierungsbedingungen von Drittanbietern.

Kontakt für Stornierungen

Für Anfragen zur Stornierung:

E-Mail: Contact@moroccocitiestours.com

Telefon: +212648564858

Postanschrift: 30 N Gould St Ste R Sheridan, WY 82801

Politische Aktualisierungen

Wir behalten uns das Recht vor, diese Stornierungs- und Erstattungsrichtlinie jederzeit zu ändern. Die aktuellste Version wird auf unserer Website zur Verfügung stehen.

Datum des Inkrafttretens: 15. Dezember 2024