Casablanca day tour Política de privacidad

Última actualización: 15 de diciembre de 2024

Introducción

Bienvenido a Casablanca day tour. Nos comprometemos a proteger su privacidad y a salvaguardar su información personal. Esta política de privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, divulgamos y protegemos su información cuando utiliza nuestro sitio web, aplicaciones móviles o servicios, o cuando interactúa con nosotros de otro modo.

Al utilizar nuestros servicios, usted acepta las prácticas descritas en esta Política de Privacidad.

Información que recopilamos

Información personal

Podemos recopilar los siguientes tipos de información personal:

Información de contacto (nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección postal)
Información de identificación (datos del pasaporte, tarjetas de identificación, permiso de conducir)
Preferencias y requisitos de viaje
Itinerario de viaje y detalles de la reserva
Información de contacto en caso de emergencia
Información demográfica
Información sanitaria relacionada con sus necesidades de viaje (alergias, discapacidades, afecciones médicas)
Comentarios, consultas y comunicación con nosotros

Información recogida automáticamente

Cuando visita nuestro sitio web, podemos recopilar datos automáticamente:

Información del dispositivo (dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo)
Datos de uso (páginas visitadas, tiempo de permanencia, enlaces pulsados)
Datos de localización (con su permiso)
Cookies y tecnologías de seguimiento similares

Cómo utilizamos su información

Utilizamos su información personal para los siguientes fines:

Para prestar y gestionar los servicios de viaje que solicite
Tramitar reservas y completar transacciones
Para comunicarnos con usted en relación con sus reservas, consultas o comentarios.
Para personalizar y mejorar su experiencia con nuestros servicios
Para enviarle comunicaciones comerciales (de acuerdo con sus preferencias)
Cumplir las obligaciones legales relacionadas con los viajes (requisitos de visado, control de fronteras, etc.)
Proteger la seguridad e integridad de nuestros servicios
Para analizar y mejorar nuestras operaciones comerciales

Base jurídica para el tratamiento (para usuarios del EEE/Reino Unido)

Para los usuarios del Espacio Económico Europeo (EEE) o del Reino Unido, procesamos su información personal basándonos en los siguientes fundamentos jurídicos:

Cumplimiento de un contrato cuando prestamos servicios que usted solicita
Su consentimiento cuando se lo solicitemos para determinadas actividades
Intereses legítimos no anulados por sus derechos
Cumplimiento de las obligaciones legales

Intercambio y divulgación de información

Podemos compartir su información con:

Proveedores de servicios

Hoteles, compañías aéreas, empresas de transporte y otros proveedores de viajes
Servicios de atención al cliente
Proveedores de servicios informáticos y en la nube
Servicios de marketing y análisis

Procesadores de pagos externos

Utilizamos procesadores de pagos de terceros, incluidos PayPal y Stripe, para procesar los pagos de nuestros servicios. Cuando realiza un pago a través de nuestro sitio web:

Se le redirigirá a la plataforma del procesador de pagos o sus servicios se integrarán en nuestro sistema de reservas.
La información de pago que usted proporciona es recogida directamente por estos procesadores y está sujeta a sus respectivas políticas de privacidad.
No recopilamos ni almacenamos los datos de su tarjeta de crédito ni información de pago en nuestros servidores.
Podemos recibir cierta información limitada de estos procesadores, como el estado del pago, para facilitar su transacción y proporcionar asistencia al cliente.

Consulte las políticas de privacidad de estos procesadores de pagos externos para obtener información sobre cómo recopilan, utilizan y protegen su información de pago:

PayPal: www.paypal.com/privacy
Raya: stripe.com/privacy

Requisitos legales

Podemos revelar su información si así lo exige la ley, una solicitud gubernamental o cuando sea necesario para:

Cumplir una obligación legal
Proteger nuestros derechos y propiedades
Prevenir el fraude o los abusos
Garantizar la seguridad de nuestros usuarios

Transferencias internacionales de datos

Como agencia de viajes, operamos a nivel internacional y podemos transferir sus datos a través de las fronteras. Cuando transferimos información personal fuera de su país, tomamos medidas para garantizar una protección adecuada en cumplimiento de la legislación aplicable en materia de protección de datos.

Conservación de datos

Conservamos su información personal durante el tiempo necesario para cumplir los fines descritos en esta Política de privacidad, a menos que la ley exija o permita un período de conservación más largo.

Sus derechos y opciones

Dependiendo de su ubicación, puede tener derecho a:

Acceder a la información personal que tenemos sobre usted
Corregir información inexacta o incompleta
Solicitar la supresión de sus datos personales
Limitar determinadas actividades de tratamiento u oponerse a ellas
Solicitar la transferencia de su información a otro servicio
Retirar el consentimiento cuando el tratamiento se base en él

Para ejercer estos derechos, póngase en contacto con nosotros a través de los datos que figuran a continuación.

Política de cookies

Nuestro sitio web utiliza cookies y tecnologías similares para mejorar la experiencia del usuario y recopilar información sobre cómo se utiliza nuestro sitio web. Puede gestionar las preferencias de cookies a través de la configuración de su navegador.

Seguridad

Aplicamos las medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger sus datos personales contra el acceso no autorizado, la alteración, la divulgación o la destrucción.

Cambios en esta política de privacidad

Podemos actualizar esta Política de Privacidad de vez en cuando para reflejar cambios en nuestras prácticas o requisitos legales. Le notificaremos cualquier cambio sustancial a través de nuestro sitio web o por otros medios.

Contacte con nosotros

Si tiene alguna pregunta o duda sobre esta Política de privacidad o nuestras prácticas en materia de datos, póngase en contacto con nosotros en:

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Sheridan, WY 82801
Correo electrónico: Contact@moroccocitiestours.com
Teléfono: +212648564858